Postcards from China – Journey to the West
Wer an den asiatischen Markt denkt, dem kommt sofort China als bevölkerungsreichtes und größtes Land in Asien in den Sinn. Aus Online-Sicht ist eine markante Besonderheit, dass nicht Google sondern Baidu den Suchmaschinenmarkt beherrscht.
Aber auch andere asiatischen Länder bieten westlichen Investoren, Herstellern und Firmen eine gute Basis und beste Voraussetzungen, um Kunden vor Ort zu gewinnen.
Mit einer „Journey to the West“ (von China aus gesehen; *Editors Note: Anspielung auf ein Stück klassischer Chinesischer Literatur, in der ein chinesischer buddhistischer Mönch zusammen mit einer kleinen Abenteurergruppe, darunter der Affengott Sun Wukong, auf eine mystische Reise nach Indien geht) betrachten wir eines der, nach China, bevölkerungsreichsten Länder der Welt: Indien.
In Indien leben mehr als 1,38 Milliarden Menschen – ein Land mit einer sehr jungen Bevölkerung, dass durchschnittlich 28 Jahre alt ist.
Quelle: https://www.worldometers.info/world-population/population-by-country/
Der Großteil der Bevölkerung (67 %) ist zwischen 15 und 64 Jahren alt.
Quelle: https://www.statista.com/statistics/271315/age-distribution-in-india/
Von diesem Anteil der Bevölkerung sind 45%, (624 Millionen) online unterwegs.
Quelle: https://www.statista.com/topics/2157/internet-usage-in-india/
Ähnlich wie in China, gibt es bereits heute viele potenzielle Online-Kunden – mit jährlich hohen Zuwachsraten. 2007 waren etwa 4% der Menschen in Indien online – 2021 sind es schon 45%.
Im Jahr 2019 waren es etwa 290 Millionen Internetnutzer in ländlichen Gebieten und 337 Millionen im städtischen Indien.
Mobiltelefone sind dank günstiger Datentarife eine gängige Möglichkeit, auf das Internet zuzugreifen. Im Jahr 2023 wird es laut aktueller Schätzungen 450 Millionen Nutzer von Social-Networking-Diensten geben.
Quelle: https://gs.statcounter.com/platform-market-share/all/india/#yearly-2009-2021
Wenn es um Internetrecherchen geht, ist Google mit 98,88% Marktanteil die meistgenutzte Suchmaschine vor Bing & Co in Indien. Desktop ist in Büros, Organisationen und unter Studenten (in Schulen/Hochschulen) verbreitet, wurde aber 2012 von mobilen Anwendungen überholt.
Quelle: https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/india/#yearly-2009-2021
In Spezialsegmenten können Meta-Suchmaschinen relevante Marktanteile gewinnen. Die Beliebtesten sind: ixigo, TripAdvisor India, Skyscanner India, Kayak, Trivago India, JustDial etc.
Alles indisch oder was?
Indien wurde einst von Großbritannien regiert und hat als „Erbe“ Englisch als Amtssprache übernommen, welche neben Hindi, offiziell von der Regierung verwendet wird.
Insgesamt gibt es 22 Sprachen, die in den verschiedenen Regionen Indiens von der Bevölkerung verwendet werden. So wird beispielsweise im Bundesstaates Gujarat “Gujarati” gesprochen. Auch Hindi und Englisch werden dort gesprochen, gelesen und verstanden.
Das Internet in Indien ist weitestgehend englischsprachig. Die 1000 sichtbarsten Websites in Indien sind:
Quelle: Searchmetrics.com World Rankings.
Holt euch die komplette Top 1000 Liste der sichtbarsten Websites in Indien als Excel und PDF (Stand: September 2021).
In letzter Zeit lässt sich eine Zunahme regionalsprachiger Webportale beobachten. Diese etablieren sich schnell und wachsen dank der Millionen von Investitionsgiganten – die Unicorns der Zukunft entstehen.
In den meisten Bundesstaaten Indiens gibt es eigene Online-Tageszeitungen in Landessprache mit prominenter Leserschaft. WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram und andere Plattformen werden auch für das Content Marketing in lokalen Sprachen verwendet.
Publishing und News
Gedruckte Zeitungen sind bei der älteren Generation immer noch ein beliebter Weg, um sich über die neuesten Nachrichten und Informationen auf dem Laufenden zu halten. Aber auch diese Bevölkerungsgruppe (insbesondere gebildete Schichten) lässt sich ein Trend hin zu Online-Nachrichten erkennen.
Die Verlagsbranche floriert online vor allem in den kleineren und Tier-2-Städten Indiens. In diesen Regionen entsteht ein neues Angebot an Online-Nachrichtenportalen. Dank günstiger Domain- und, Hosting-Kosten wurden in vielen kleineren Städten eigene Nachrichtenportale geschaffen.
Chart: Einige der Nachrichten-Websites Indiens mit der höchsten SEO Visibility. Quelle: Searchmetrics.com Research Cloud
Social Media und Apps
Indische User neigen dazu, sich an den Trends amerikanischer und anderer westlicher Länder zu orientieren, als an denen der asiatischen Welt.
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram und WhatsApp sind einige der beliebtesten Social- und Business Networking Communities in Indien. Auch indische Apps, wie ShareChat (Social Network), Roposo (Short Video App), Chingari (Short Video App), MX TakaTak (Short Video App), Moj – Snack (Short Video App), Josh Snack (Short Video App), Koo (Social Network) sind beliebt und werden gern genutzt. Die einst erfolgreiche App Tiktok ist mittlerweile in Indien verboten.
E-Commerce
Der E-Commerce-Sektor wächst in Indien auf höchstem Niveau. eBay India wurde 2017 vom E-Commerce-Riesen Flipkart übernommen. 2018 wurde die Kooperation jedoch aufgelöst und eBay startete in Indien mit einem neuen Avatar. Das E-Commerce-Portal eBay India konzentrierte sich zunächst vollständig auf den indischen Markt. Mittlerweile bieten sie inländischen Verkäufern auch grenzüberschreitende Verkaufsmöglichkeiten an.
Amazon India hat mit seiner kundenorientierten Politik einen guten Marktanteil erobert. Dank erheblicher Investitionen wächst das indische Geschäft rasant an.
Chart: Einige der sichtbarsten E-Commerce-Plattformen in Indien. Quelle: Searchmetrics Research Cloud
Um indische Kunden (B2C) zu erreichen, sind Amazon India, Flipkart, Myntra, Snapdeal, IndiaMART, FirstCry und ShopClues einige der beliebtesten E-Commerce Websites.
Der Betrieb einer eigenen E-Commerce Website ist auch in Indien ein Trend. Mehrere kleinere und branchenspezifische E-Commerce-Portale werden bei den Kunden immer beliebter.
Der Erfolg hängt von der Strategie, dem verfügbaren Kapital, den Markt- und Produktkenntnissen sowie dem Vertrauen der User ab.
Ausländische Firmen haben durchaus gute Chancen auf ein Stück des Kuchens: Indische Käufer lieben es, hochwertige Produkte von ausländischen Marken zu kaufen. Die Hauptgründe sind Qualität und Langlebigkeit.
Die US-amerikanischen und deutschen Marken sind besonders positiv besetzt. Die deutschen Autohersteller Volkswagen, Porsche, Audi, BMW und Mercedes-Benz gehören zu den beliebtesten Premium-Automarken. US-Unternehmen nehmen in Indien in jedem Segment einen beachtlichen Marktanteil ein. Facebook, Google, Apple, Amazon, Coca-Cola, Ford, Citibank, Pepsico, Pfizer, Gillette und Cognizant sind nur einige Vertreter.
Man sollte allerdings bedenken, dass auch indische Konsumenten von der starken Service-Offensive Amazons sehr „verwöhnt“ sind und, in punkto Geschwindigkeit und Kulanz, ähnliche Eigenschaften von anderen Online Businesses erwarten.
Englisch ist die hauptsächlich verwendete Sprache in fast jedem E-Commerce-Portal in Indien.
Die meisten E-Commerce Websites in Indien beginnen jedoch damit, ihre Inhalte zusätzlich in lokalen und regionalen Sprachen, wie Hindi, Malayalam, Tamil, Telugu, Gujarati usw., anzubieten. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu erreichen, deren Englisch mäßig ist.
Die eigenen Angebote in Englisch und den verbreitetsten indischen Sprachen zu offerieren ist also eine gute Strategie, um mehr Kunden in jeder Region Indiens zu erreichen.
Der Einfluss chinesischer Trends auf den indischen Markt
China beeinflusst die indischen Verbraucher stark – sowohl on- als auch offline. Viele Technologieriesen aus China investieren in indische Start-ups und Einhörner wie PayTM, Dream11, Zomato, Ola und BigBasket.
In China sehr beliebte Trends, wie Live-Streaming-Shopping, sind in Indien nicht sehr populär. In kleineren Städten neigen die Menschen dazu, Produkte von Shopping-Kanälen im Fernsehen zu kaufen.
Zum Abschluss – Blogging in Indien
Die Menschen in Indien lieben es, in ihrer eigenen Sprache zu schreiben. Da Domain-Namen einfach reserviert und Webhosting (Webspace) günstig gekauft können, nimmt der Konsum von Inhalten, insbesondere in den Regionalsprachen, zu. Als beliebteste Plattform unter den Bloggern in Indien hat sich WordPress etabliert.
Im Gegensatz dazu verfügt in China kaum eine Privatperson über eine eigene Website. Der Alltag wird eher über Microblogging-Dienste wie Sina Weibo, Wechat oder eines der vielen Short-Video-Angebote dokumentiert.
Marcus hat diesen Beitrag gemeinsam mit Shakil Thasariya verfasst. Shakil ist SEO-Spezialist und Content-Stratege in Indien. Er möchte für seine Kunden wettbewerbsarme Keywords finden, bestehende Inhalte optimieren und die Präsenz seiner Kunden durch SEO ausbauen. Ihr findet Shakil auf LinkedIn.