“A client is the most important visitor on our premises, he is not dependent on us. We are dependent on him. He’s not an interruption to our work. He is the purpose of it. He’s not an outsider to our business. He is part of it. We are not doing him a favor by serving him. He is doing us a favor by giving us an opportunity to do so.”
Mahatma Ghandi
Das Wichtigste für uns bei Searchmetrics ist der Erfolg unserer Kunden. Denn wir glauben fest daran, dass wir nur dann erfolgreich sein können, wenn Sie erfolgreich sind.
Daher arbeiten wir kontinuierlich daran sicherzustellen, dass Sie bei der Verwendung unserer umfassenden Searchmetrics Suite unterstützt werden. Wir sorgen dafür, dass Sie einen engagierten und erfahrenen Client Success Manager an Ihrer Seite haben. Und wir stellen sicher, dass Sie umfassend für unsere Plattform geschult werden. Dafür haben wir eigens ein neues Zertifizierungsprogramm ins Leben gerufen, um einen Standard für Searchmetrics SEO-Exzellenz zu setzen.
Wir sind stolz auf das, was wir bisher für unsere Kunden erreicht haben und freuen uns darauf, nun noch weitere Funktionen und Ressourcen unserer Plattform verkünden zu können, die Sie immer auf dem Laufenden halten.
Diese Woche haben wir unser neues „Help Center“ in der Searchmetrics Suite veröffentlicht. Dieser Bereich bietet Ihnen alles was Sie brauchen, um sich mit der Searchmetrics Suite vertraut zu machen und zeigt Ihnen, wie Sie mit der Suite effektiv und zielorientiert arbeiten können. Sie erhalten eine Vielzahl an hilfreichen Artikeln, News, Hinweisen und Einblicken, welche die Verwendung der verschiedenen Funktionen erklären, sowie aufschlussreiche Video-Tutorials. Zunächst liegt das neue Help Center nur in englischer Sprache vor.
Das alles erwartet Sie im neuen Help Center:
- Getting Started: Der perfekte Start mit der Searchmetrics Suite – mit FAQs zu jedem Abschnitt, einschließlich der Einrichtung eines Projekts.
- Using Searchmetrics: Gemeinsame Workflow-Tutorials – zum Beispiel für die Keyword- oder Wettbewerber-Analyse.
- Feature Releases: Wenn es Updates in der Searchmetrics Suite gibt, werden hier die neuesten Funktionen besprochen und veröffentlicht.
- Glossar: Umfassende Auflistung aller in der Suite verwendeten Begriffe und deren Definitionen.
- Client Success Videos: Video-Tutorials, welche die am häufigsten verwendeten Bereiche der Plattform vorstellen.
- Searchmetrics Academy: Wir zeigen Ihnen hier, was Sie beim Searchmetrics-Zertifizierungsprogramm (Gelber , Grüner, Schwarzer Gürtel) erwartet, welches ab Sommer 2014 verfügbar ist.
Wir freuen uns Ihnen das neue Help Center zur Verfügung stellen zu können. Wenn Sie einen Account haben oder auf eine Lizenz / Unterlizenz eingeladen wurden, können Sie auf alle diese Ressourcen und Materialien zugreifen. Falls Sie über keine Suite-Lizenz verfügen, können Sie gerne mit unserem Sales-Team in Kontakt treten!
Viel Spaß mit dem neuen Help Center!